דלגי לתוכן הראשי

מדיניות פרטיות ועוגיות

עודכן לאחרונה: אוגוסט 2026

מדיניות זו מסבירה אילו נתונים Najla Cosmetics ("אנחנו") אוספת ממך בעת השימוש באתר, כיצד אנו משתמשים בהם, ואילו עוגיות ואחסון מקומי (local storage) פועלים בדפדפן שלך — בדיוק כפי שהם מיושמים באתר הזה, ולא כרשימה כללית.

1. מידע שאנו אוספים

בעת יצירת חשבון: שם מלא, כתובת אימייל וטלפון.

בעת ביצוע הזמנת מוצרים: פרטי המשלוח, פרטי יצירת קשר, ורשימת הפריטים שהוזמנו.

בעת קביעת תור: שם, טלפון, מועד ושעת התור, שם השירות, והערות שבחרת להוסיף.

מוצרים ששמרת ב"מועדפים", והעדפת שפת התצוגה שלך (עברית/ערבית/אנגלית).

אנו לא אוספים פרטי כרטיס אשראי ולא מעבדים תשלומים באתר עצמו.

2. עוגיות ואחסון מקומי — מה בפועל שמור בדפדפן שלך

האתר משתמש אך ורק באחסון מקומי (local storage) חיוני לתפעולו, ולא בעוגיות פרסום, מעקב או ניתוח סטטיסטי של צד שלישי:

• אסימון ההתחברות שלך (session) — שומר אותך מחוברים בין ביקורים, מנוהל על ידי ספק האימות שלנו (Supabase).

• תוכן עגלת הקניות שלך — נשמר במכשירך בלבד עד להשלמת ההזמנה.

• פרטי טופס ההזמנה שלא הושלמה (שם, טלפון, הערות ופרטי משלוח) — נשמרים זמנית במכשירך למשך עד 24 שעות כדי שלא תצטרך למלא אותם מחדש אם הדף נטען מחדש, ולמניעת יצירת הזמנה כפולה בשוגג.

• שפת התצוגה המועדפת עליך.

נכון להיום איננו משתמשים ב-Google Analytics, Facebook Pixel, או כל כלי מעקב/פרסום דומה. אם הדבר ישתנה בעתיד, מדיניות זו תעודכן בהתאם ותפורסם הודעה על כך.

בבאנר העוגיות תוכלו לבחור בין "אישור הכל" לבין "חיוניים בלבד". שתי הבחירות מפעילות היום בדיוק את אותו אחסון חיוני שתואר לעיל — הבחירה נשמרת בדפדפן שלכם ותשמש לניהול כלים נוספים, אם וכאשר יתווספו בעתיד.

ניתן למחוק מידע זה בכל עת דרך הגדרות הדפדפן — פעולה זו תנתק אותך מהחשבון ותרוקן את העגלה השמורה.

3. כיצד אנו משתמשים במידע

לביצוע ומעקב אחר הזמנות ותורים שביצעת, כולל שליחת אימייל אישור ועדכוני סטטוס.

להתראה כאשר מוצר שסימנת כמועדף חוזר למלאי.

לתקשורת שירות לקוחות ותמיכה בפניות שהעברת אלינו.

לניהול חשבונך והעדפותיך (כולל שפת התצוגה).

4. גורמים חיצוניים המעבדים מידע עבורנו

Supabase — אחסון בסיס הנתונים, ניהול ההתחברות וחשבונות המשתמשים.

Resend — שליחת הודעות אימייל תפעוליות (אישורי הזמנה, תזכורות תור, קודי אימות).

Google Calendar — לצורך תיאום פנימי של יומן התורים על ידי הצוות שלנו בלבד; פרטי התור מסונכרנים אך אינם משותפים לגורם חיצוני נוסף.

אנו לא מוכרים ואיננו משתפים את המידע שלך עם מפרסמים.

5. שמירת מידע

אנו שומרים את המידע שלך כל עוד חשבונך פעיל, ולפרק הזמן הנדרש למטרות שלשמן נאסף (כגון תיעוד הזמנות) או כנדרש על פי דין.

6. הזכויות שלך

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, הנך רשאי לעיין במידע השמור אודותיך ולבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם או מדויק. ניתן לפנות אלינו בפרטי הקשר שבתחתית עמוד זה.

7. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעי אבטחה מקובלים להגנה על המידע שלך, אולם לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת מפני כל פגיעה או שיבוש.

8. עדכוני מדיניות

מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת בהתאם לשינויים באתר או בדין. הגרסה המעודכנת תפורסם תמיד בעמוד זה.

9. יצירת קשר

Najla Cosmetics — Jatt, Israel · 0526867838