מדיניות פרטיות ועוגיות

בעת יצירת חשבון: שם מלא, כתובת אימייל וטלפון.

בעת ביצוע הזמנת מוצרים: פרטי המשלוח, פרטי יצירת קשר, ורשימת הפריטים שהוזמנו.

בעת קביעת תור: שם, טלפון, מועד ושעת התור, שם השירות, והערות שבחרת להוסיף.

מוצרים ששמרת ב"מועדפים", והעדפת שפת התצוגה שלך (עברית/ערבית/אנגלית).

אנו לא אוספים פרטי כרטיס אשראי ולא מעבדים תשלומים באתר עצמו.

האתר אינו שומר עוגיות (cookies) משלו. נעשה שימוש באחסון של הדפדפן (local storage ו-session storage), ורק לצרכים חיוניים לפעולת האתר:

• אסימון ההתחברות — שומר אותך מחובר/ת בין ביקורים, מנוהל על ידי ספק האימות שלנו (Supabase). נשמר עד ההתנתקות.

• תוכן עגלת הקניות — נשמר במכשירך בלבד עד להשלמת ההזמנה או לריקון העגלה.

• פרטי טופס הזמנה שלא הושלמה (שם, טלפון, הערות ופרטי משלוח) — נשמרים במכשירך עד 24 שעות, כדי שלא יהיה צורך למלא אותם מחדש אם הדף נטען מחדש ולמניעת הזמנה כפולה בשוגג.

• שפת התצוגה המועדפת — עד לשינוי השפה.

• הבחירה שלך לגבי עוגיות ותוכן חיצוני — נשמרת למשך 12 חודשים, ולאחר מכן נבקש אותה שוב.

• מיקום הגלילה בין עמודים, והגדרות סרגל הנגישות (Enable) שבחרת — באחסון הסשן של הכרטיסייה בלבד, ונמחקים עם סגירתה.

רכיבים אלו חיוניים לפעולת האתר, ולכן אינם תלויים בהסכמה ואינם ניתנים להשבתה בהגדרות העוגיות.

תוכן חיצוני (רשות) — מפת Google Maps בעמוד הבית ובעמוד המיקום נטענת רק לאחר הסכמתך: באמצעות "אישור הכול", בחלון הגדרות העוגיות, או בלחיצה על "הצגת המפה". כל עוד לא ניתנה הסכמה לא נשלחת ל-Google כל בקשה. כשהמפה מוצגת, Google מקבלת את כתובת ה-IP שלך ופרטים טכניים, ועשויה לקרוא או לשמור עוגיות משלה בהתאם למדיניות הפרטיות של Google.

איננו משתמשים ב-Google Analytics, ב-Facebook Pixel או בכל כלי ניתוח, פרסום או מעקב אחר. אם הדבר ישתנה, נעדכן מדיניות זו ונבקש את הסכמתך מראש.

ניתן לשנות או לבטל את ההסכמה בכל עת באמצעות הקישור "הגדרות עוגיות" בתחתית כל עמוד או הכפתור שלהלן. ביטול ההסכמה מסיר את המפה מיד. עוגיות ש-Google כבר שמרה בדומיין שלה אינן בשליטתנו — ניתן למחוק אותן בהגדרות הדפדפן או בחשבון Google.

ניתן גם למחוק את כל המידע השמור באתר דרך הגדרות הדפדפן — פעולה זו תנתק אותך מהחשבון ותרוקן את העגלה השמורה.

לביצוע ומעקב אחר הזמנות ותורים שביצעת, כולל שליחת אימייל אישור ועדכוני סטטוס.

להתראה כאשר מוצר שסימנת כמועדף חוזר למלאי.

לתקשורת שירות לקוחות ותמיכה בפניות שהעברת אלינו.

לניהול חשבונך והעדפותיך (כולל שפת התצוגה).

Supabase — אחסון בסיס הנתונים, ניהול ההתחברות וחשבונות המשתמשים.

Resend — שליחת הודעות אימייל תפעוליות (אישורי הזמנה, תזכורות תור, קודי אימות).

Google Calendar — לצורך תיאום פנימי של יומן התורים על ידי הצוות שלנו בלבד; פרטי התור מסונכרנים אך אינם משותפים לגורם חיצוני נוסף.

Google Maps — הצגת מפת המיקום, רק לאחר הסכמתך (ראו סעיף 2).

Enable (enable.co.il) — סרגל הנגישות באתר. בעת טעינת דף, הדפדפן שלך מוריד את הסרגל משרתי Enable, ולכן הם מקבלים פרטים טכניים רגילים (כגון כתובת IP, סוג הדפדפן והדף שממנו נטען). פתיחת הצהרת הנגישות בתוך הסרגל שולחת בקשה נוספת ל-Enable. אם תשלח דיווח דרך הטופס "דיווח הפרה" שבסרגל, השם, האימייל וההודעה שתמלא נשלחים ישירות ל-Enable. הסרגל אינו משתמש בעוגיות.

אנו לא מוכרים ואיננו משתפים את המידע שלך עם מפרסמים.

אנו שומרים את המידע שלך כל עוד חשבונך פעיל, ולפרק הזמן הנדרש למטרות שלשמן נאסף (כגון תיעוד הזמנות) או כנדרש על פי דין.

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, הנך רשאי לעיין במידע השמור אודותיך ולבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם או מדויק. ניתן לפנות אלינו בפרטי הקשר שבתחתית עמוד זה.

אנו נוקטים אמצעי אבטחה מקובלים להגנה על המידע שלך, אולם לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת מפני כל פגיעה או שיבוש.

מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת בהתאם לשינויים באתר או בדין. הגרסה המעודכנת תפורסם תמיד בעמוד זה.

לשאלות בנושא פרטיות, לבקשות לעיון במידע או לתיקונו, או לחזרה מהסכמה, ניתן לפנות אל Najla Cosmetics, בבעלות Najla Khalaf:

טלפון: 0508992417

כתובת העסק: Jatt, Israel